1. Introduction1. Introduction
Lemo TV ("we," "our," or "us") is committed to protecting your privacy.
This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information
when you use our IPTV service and website. Please read this policy carefully.
Lemo TV ("nous") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de
Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos
informations lorsque vous utilisez notre service IPTV et notre site web.
2. Information We Collect2. Informations que
Nous Collectons
We may collect the following types of information:
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
Personal InformationInformations
Personnelles
- Name and email address (provided during subscription)Nom et adresse email (fournis lors de l'abonnement)
- Payment information (processed securely through third-party payment
providers)Informations de paiement (traitées de manière
sécurisée par des fournisseurs tiers)
- WhatsApp phone number (when you contact our support)Numéro WhatsApp (lorsque vous contactez notre support)
Technical InformationInformations
Techniques
- IP address and device informationAdresse
IP et informations sur l'appareil
- Browser type and operating systemType de
navigateur et système d'exploitation
- Usage data and viewing preferencesDonnées
d'utilisation et préférences de visionnage
- Cookies and similar tracking technologiesCookies et technologies de suivi similaires
3. How We Use Your Information3. Comment Nous
Utilisons Vos Informations
We use your information for the following purposes:
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :
- To provide and maintain our IPTV servicePour fournir et maintenir notre service IPTV
- To process payments and manage your subscriptionPour traiter les paiements et gérer votre abonnement
- To communicate with you regarding your account, support requests, and
service updatesPour communiquer avec vous concernant votre
compte, demandes de support et mises à jour
- To improve our service, content offerings, and user
experiencePour améliorer notre service, contenu et
expérience utilisateur
- To detect and prevent fraud, abuse, or security threatsPour détecter et prévenir la fraude, les abus ou les menaces de
sécurité
- To comply with legal obligationsPour
respecter les obligations légales
4. Data Protection & Security4. Protection &
Sécurité des Données
We take data security seriously and implement appropriate measures to
protect your information:
Nous prenons la sécurité des données au sérieux et mettons en œuvre des
mesures appropriées :
- All payment transactions are encrypted using industry-standard SSL/TLS
technology.Toutes les transactions de paiement sont
cryptées avec la technologie SSL/TLS standard.
- We do not store your full credit card or payment details on our
servers.Nous ne stockons pas vos détails complets de carte
de crédit sur nos serveurs.
- Access to personal data is restricted to authorized personnel
only.L'accès aux données personnelles est limité au
personnel autorisé.
- We regularly review and update our security practices.Nous révisons et mettons à jour régulièrement nos pratiques de
sécurité.
5. Cookies5. Cookies
Our website uses cookies to enhance your browsing experience. Cookies are
small text files stored on your device. We use cookies for:
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les
cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons les cookies
pour :
- Remembering your language preference (English/French)Mémoriser votre préférence de langue (Anglais/Français)
- Analyzing website traffic and usage patternsAnalyser le trafic et les habitudes d'utilisation du site
- Improving website functionality and performanceAméliorer la fonctionnalité et les performances du site
You can disable cookies through your browser settings, but some features of
the website may not function properly.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre
navigateur, mais certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.
6. Third-Party Sharing6. Partage avec des
Tiers
We do not sell, trade, or rent your personal information to third parties.
We may share your information only in the following cases:
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas vos informations
personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :
- Payment processors: To securely process your
subscription payments.Processeurs de paiement
: Pour traiter vos paiements d'abonnement de manière sécurisée.
- Legal requirements: When required by law or in
response to valid legal requests.Obligations
légales : Lorsque la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales
valides.
- Service protection: To protect our rights, safety, or
property.Protection du service : Pour
protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens.
7. Your Rights7. Vos Droits
You have the following rights regarding your personal data:
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles
:
- Access: Request a copy of the personal data we hold
about you.Accès : Demander une copie des
données personnelles que nous détenons.
- Correction: Request correction of any inaccurate
data.Rectification : Demander la
correction de toute donnée inexacte.
- Deletion: Request deletion of your personal data
(subject to legal retention requirements).Suppression : Demander la suppression de vos données
(sous réserve des exigences légales).
- Opt-out: Unsubscribe from marketing communications at
any time.Désinscription : Se désinscrire
des communications marketing à tout moment.
To exercise any of these rights, contact us via WhatsApp or email.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp ou email.
8. Children's Privacy8. Confidentialité des
Enfants
Our service is not intended for individuals under the age of 18. We do not
knowingly collect personal information from children. If we become aware that we have
collected data from a minor, we will take steps to delete it promptly.
Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne
collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants. Si nous découvrons que nous
avons collecté des données d'un mineur, nous prendrons des mesures pour les supprimer
rapidement.
9. Changes to This Policy9. Modifications de
cette Politique
We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted
on this page with a revised "last updated" date. We encourage you to review this page
periodically.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité
périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous vous encourageons à
consulter cette page régulièrement.
10. Contact Us10. Nous Contacter
If you have any questions or concerns about our Privacy Policy, please
contact us:
Si vous avez des questions sur notre Politique de Confidentialité,
veuillez nous contacter :
